FAQs

Al recibir la mercancía por parte de la agencia de transportes lo primero que hay que hacer es comprobar que no ha sufrido ningún daño. Si ha sido dañado debe comunicárnoslo antes de 12 horas de la recepción a través de Limite48.com, ya que pasado ese plazo no nos hacemos responsables de reclamar a la agencia de transportes. Todo nuestro material cuenta con una garantía de 6 MESES (exceptuando centralitas y componentes eléctricos *) siempre y cuando las sustituciones se lleven a cabo por personal cualificado en taller autorizado a realizar tales operaciones y cumpliendo las instrucciones y especificaciones del fabricante del vehículo. Si durante el periodo que dura la garantía hubiese algún problema o anomalía en el funcionamiento en la pieza suministrada se nos debe avisar inmediatamente a Limite 48 horas S.L y se le indicará al cliente el procedimiento a seguir.

La sustitución de la pieza por el mal funcionamiento o teniendo algún vicio oculto, no habiéndose detectado anteriormente a la venta. Las piezas de una leve reparación serán suministradas de desguace. En caso de no tener o no poder conseguir otra pieza de iguales características, se le devolverá el importe pagado por usted. En el caso de que en Limite 48 horas S.L dispongamos de piezas de iguales características para poder reemplazarlas por las suministradas al cliente en mal estado y éste se niegue no se le devolverá el importe sino, que se procederá a realizarle un vale para canjearlo por cualquier otra pieza que necesite.

En las piezas mecánicas como son los motores, se entiende que es la pieza completa a falta de los componentes eléctricos que estos llevan, no incluyendo la garantía tales como, alternador, motor de arranque, inyectores, bomba inyectora, manguitos, etc. El motor tiene que estar en las mismas condiciones que se vendió, no pudiendo haberle quitado ni puesto nada, si así fuera, no tendrá derecho a la devolución ni cambio. Los motores tienen garantía siempre y cuando el cliente presente el certificado del taller de haber sustituido el kit de distribución y bomba de agua.

Los componentes eléctricos (centralitas, cuadro instrumentos, etc.) no tienen garantía ninguna, puesto que cualquier subida de tensión o cortocircuito los puede dejar inutilizables, además de que se pueden dañar en su montaje o en las pruebas que se le realicen al coche. Estas piezas solamente tendrán cambio si tenemos otra igual y siempre que hayamos comprobado que la pieza en cuestión no ha sido abierta ni dañada por el cliente. Si no se dispone de otra pieza de iguales características no se devolverá el importe del dinero, sino que se procederá a realizarle un vale de compra para canjearlo por cualquier otra pieza que necesite.

Limite 48 horas S.L no se hará cargo en ningún momento de los gastos de envío ni de la mano de obra en los talleres por el montaje y desmontaje de las piezas.

Las cajas de cambios tienen garantía de 6 MESES siempre y cuando el cliente presente factura de compra del aceite correspondiente según el fabricante del vehículo.

Los envíos de la mercancía correrán a cuenta del cliente.

Para cualquier duda o reclamación puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos: Dirección: Carretera de Campo Real, km 1.500, 28500 Arganda del Rey, Madrid Teléfono: 636 45 63 22 Sitio Web: Limite48.com